各级团组织推进“青年之声”互动社交平台建设

    “如何让大学过得有意义？”“身为学生团委骨干，怎样更好地服务于同学？”“烟大创业园怎么申请才能入驻？”……这些问题、求助信息都来自烟台大学“网上共青团·‘青年之声’烟台大学”的网站上，在这些问题之后，是来自学校各级团组织、各领域专家以及素不相识的小伙伴的答复。　

    “青年之声“互动社交平台是团中央贯彻落实中央4号文件《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》和党的群团工作会议精神，推进共青团改革创新的一项重要举措。校团委紧紧抓住这一契机，大胆探索，率先推动，扎实运作，成为山东省内团中央“青年之声”建设工作四所试点高校之一。今年“五四”青年节后，作为烟台大学共青团推进工作转型的重要成果——“网上共青团·‘青年之声’烟台大学”网站正式上线，该网站嵌入了团中央开发的“青年之声”V4.0平台，从广大团干部到青年学生，大家在这里敞开心扉、真诚互动，团的各级组织通过“青年之声”直接倾听基层青年呼声，广大青年通过“青年之声”了解党和国家的政策。短短几个月，注册用户3.4万人，平台累计阅读量达178.99万，问题留言1.84万条，回复青年问题1.58万条。

    为青年学生搭建平台，畅通诉求渠道。“青年之声”是我校共青团为密切联系青年搭建起的又一座沟通的桥梁，通过“青年之声”通讯平台的视频直播、地图服务、投票等特色功能，吸引青年学生进入并持续关注“青年之声”平台，全面增加用户黏性，不断提高青年学生线上活跃度。在“青年之声”平台上，有“瞭望台”可以随时了解党和国家的路线、方针、政策；有“创业吧”可以为广大青年学生就业创业做出指导；有“微心愿”可以让青年学生在团组织的帮助下实现自己的心愿……通过这个平台，各级团组织可以倾听到来自广大青年学生关于学习、教育引导、就业创业、志愿服务等各方面的呼声和需求，“党在现阶段的根本任务？”“共青团的基本职能有哪些？”“应该如何规划大学四年的学业？”……在“青年之声”的网站上，此类问题都能得到权威解读。

    与青年学生用心交流，健全工作机制。在线上，“青年之声”问与答的互动，形成了“润物细无声”的良好氛围，不但基层的青年学生可以在这个平台上提问，反映自己的利益诉求，广大团干部也可以利用这个平台提出自己在工作过程中碰到的难题和疑问，大家群策群力，提高问题解决的效率。同时，团干部也可以通过主动发问的方式，更加全面深入地了解青年学生问题产生的根源，与青年学生实现心灵互通；在线下，全校各级团组织通过开展“团干部恳谈日”、“1+100团干部直接联系青年”等工作，全校广大团干部进社区、进课堂、进网络、进学生活动，主动下沉基层，密切关注、掌握青年学生思想动态，了解青年学生所感、所思、所想、所行。

    加强服务青年工作力量，健全服务体系。“青年之声”以团干部、辅导员为依托，搭建专家库，通过培训、交流学习等方式，不断提高“青年之声”平台上专家的参与度和专业服务水平。目前，我校“青年之声”平台专家已经涵盖社会实践、志愿服务、就业创业、心理咨询等与大学生生活、学习、工作联系密切的诸多领域。此外，专兼职团干部、学生会、志愿者协会、大学生艺术团、社团联合会等青年组织骨干成员也已经纳入“青年之声”线上线下运行体系，确保线上互动及时，线下服务有效。

    一年多来，“青年之声”逐渐成为我校各级团组织密切联系青年的沟通桥梁，为青年学生解疑答惑，找困难根源，提供服务，搭手加油，正在积聚起我校共青团服务青年成长的广泛资源，形成青年思想引领的崭新路径，建立起了共青团社会组织动员的创新机制。